1.友信联合的观点
　　消费者调查是对不同群体的消费者对某一类产品（或场所）的消费心里、消费行为、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道等的调查。

　　2.消费者调查的作用
　　消费者的需求、欲望和行为是一切企业活动的焦点。通过对消费者行为和态度的研究，可以很好地了解消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌的态度，甚至各品牌在市场上的竞争态势，协助客户系统而科学地解决市场营销问题，为客户制定新的营销战略、确定产品定位、确立竞争优势提供重要的信息支持和参考依据。

　　3.消费者调查的内容
　　消费者调查主要包括“消费者行为调查”、“消费心理调查”、“消费群体调查”、“用户需求调查”、“售后服务调查”、“顾客满意度调查”等。

　　4.消费者调查方法

　　5.消费者调查的流程
　　通过专业、深入、严谨的消费者调查，友信联合(Unisense)为客户制定完善的市场营销战略和策略提供重要的信息支持和参考依据。

　　6.签订保密协议
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