1.友信联合的观点
　　管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把握新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。它是以企业或行业的经营管理、公共部门的管理咨询为主体，由具备经营管理知识、经过专门培训的经验丰富的专家以合同（协议）方式，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量和定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的解决方案，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的咨询服务活动。
　　在管理咨询活动中，咨询专家独立、客观地帮助委托方（客户）去鉴别、确定管理问题，并分析此类问题，提出解决这些问题的方案。当委托方要求时，帮助提供并实施能够解决问题的方案。

　　2.管理咨询的作用
　　1）构建企业核心竞争能力
　　2）明晰企业发展战略
　　3）提高企业运行效率
　　4）降低企业运营成本
　　5）提高股东收益
　　6）实现企业规范化管理，永续化经营
　　7）培养企业专业人才

　　3.服务内容
　　目前,友信联合的管理咨询服务分为两部分:传统的模块式项目管理咨询和业绩分红式项目管理咨询。
　　1)传统的模块式项目管理咨询主要包括：企业管理诊断、经营战略咨询、企业社会责任咨询、人力资源管理咨询、企业文化咨询、母子公司管理咨询、收购兼并咨询、企业财务管理咨询、 产品认证咨询、管理体系认证咨询。
　　2)业绩分红式项目管理咨询是与客户达成战略伙伴关系，在完成设定目标的情况下，收取专家团基本费用，超出目标部分，参与业绩分红。

　　4.服务流程
　 　提出咨询需求 → 初步接触并洽谈确定问题 → 提出项目建议 → 合同签订 → 项目启动 → 成立联合工作组 → 调研诊断 → 提交诊断分析报告 → 咨询模块知识培训 → 方案初稿设计 → 方案初稿讨论 → 方案修正及定稿 → 方案实施辅导 → 方案运行修正→ 咨询成果监督实施

　　5.服务时间与收费标准
　　管理咨询的服务时间根据具体服务项目、服务内容及客户需求而定。针对系统解决方案的服务项目，通常需要几个月至半年甚至数年的时间，也有部分客户要求提供常年的不定期的管理咨询服务。
　　管理咨询的收费标准也是根据项目实际情况而定的，主要的考量因素包括所提供的知识产品的价值，投入的顾问成员人数和时间、项目所涉及的规模和范围以及相关成本，当然更重要的是我们的项目能为客户创造的价值。