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人力资源管理咨询案例－－某造纸企业
项目概况： 客户为一家国内知名造纸公司，公司主要从事各种纸张的研发、生产和销售，是目前国内能够生产打印纸、传真机纸系列产品的技术密集型企业。公司正处于不断发展与壮大过程中。
客户关键问题： 1)公司没有建立人员甄选制度及流程，用人随意性较大；
2)公司没有进行岗位测评、工作分析，员工自身岗位职责不清；
3)公司没有薪酬预算及制度，薪酬的制定及奖金的发放随意性较大；
4)公司没有建立绩效考核体系，工作无目标、员工无考核；
5)公司组织机构不合理，人员超编严重，工作效率低下；
6)公司没有建立管理流程，工作无秩序；
7)公司没有建立培训流程及体系；
解决方案: 1)对公司目前组织架构进行重新评价，新增设人力资源部门,负责全公司人力资源管理工作，明确人力资源部门的职责；
2)根据调整后的组织架构，制定部门工作职责,并对部门负责人进行培训，梳理部门的工作流程，使管理流程标准化；
3)根据部门职责,实施岗位测评及分析，重新梳理各部门的岗位,制作岗位说明书，同时组织员工岗位培训，明确员工的工作职责；
4)根据制定的岗位说明书，建立人员甄选制度及流程，使人员管理程序化、标准化；
5)建立人工费用预算编制方法，制定薪酬及绩效考核管理制度，设立晋升和降级标准，建立部门及员工考核管理办法，特别是针对营销和研发人员制定了激励效果非常大的绩效考核管理制度；
6)建立完善的培训体系，组织干部员工实施培训；

实施效果：

 1)通过项目方案的落实，公司建立起了完善的管理体系，制定了人力资源的发展战略目标，公司整体员工水平有了较大幅度提升。
2)公司各部门明确了部门职能和员工岗位职责，建立了工作目标管理制度，明确了授权体系，疏通了管理流程，制定了各岗位的考核量化指标，设计了适合公司的薪酬体系，并将组织绩效、个人绩效与薪酬进行了有效结合，大大的激励了员工的工作热情，提高了员工的工作积极性，极大的促进了公司与员工的企业文化的改善。
3)项目实施一年后，公司整体盈利水平有了大幅度提升，不但扭转了持续亏损的状况而且还实现了盈利1000多万元的目标。
4)在项目方案实施过程中，项目组顾问与客户的充分沟通和培训也给客户留下了深刻的印象，通过专业人力资源管理项目培训，提升了客户公司领导层的管理能力，统一了价值观，培养了一批中层管理干部，形成了团队凝聚力，为公司的后续健康发展储备了人才，保证了公司健康、快速、有序、稳定的发展。


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