市场调查︱企业信用调查︱消费者调查︱顾客满意度调查︱竞争对手调查︱竞争情报研究

服务项目

VIP客户列表

首页 > 服务项目 > 调研方法

拦截访问

什么是拦截访问
	“拦截访问”是指在某个场所（如商业区、商场、街道、医院、公园等）拦截在场的一些人进行的面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。例如,在商场的化妆品柜台前拦截女性顾客询问她们对各种化妆品的偏好以及购买习惯、行为等等。

拦截访问的两种形式

通常，拦截访问有两种形式：一是访问员在事先选定的若干地点，按一定程序和要求 ( 如每隔几分钟拦截一位，或每隔几个行人拦截一位 ) 选取访问对象，征得对方同意后，在现场按问卷进行简短的调查；另一种叫中心地调查（ CENTRAL LOCATION TEST ）或厅堂测试（ HALL TEST ），是在事先选定的若干场所内，租借好访问专用的房间或厅堂，根据研究要求，可能还摆放若干供被访者观看或试用的产品，按照一定程序和要求，拦截访问对象，征得其同意后，带到专用的房间和厅堂进行面访调查。第二种方法常用于需进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究，或需进行实验的因果关系研究，如广告效果测试、新品入市研究等。

拦截访问的优点
·	商场拦截式面访的好处在于效率高，因为是被调查者向调查者走来，而不是调查者寻找被调查者。
·	拦截访问的费用低于入户访问，这是拦截访问的最大优势。其主要原因是访问员大部分时间用于访问本身，而不象入户访问那样需要长时间寻找被访问者，从而提高了访问的效率。
·	拦截访问除了费用低以外，在直接面对访问者进行启发和运用专门问卷等方面，具有与入户访问一样的优势。

拦截访问的缺点
·	但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都不会对总体有很好的代表性。这是拦截式访问的最大问题。
·	街上拦截访问同样具有如下不足之处，第一：访问地对访问样本的代表性有一定的局限性；第二：街头拦截访问的拒访比例较高。