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市场环境调查方法
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在市场环境调查中,按照调查对象的范围不同分类,调研方法可以分为如下两类。即:a.全面调查;b.非全面调查(如:典型调查、重点调查和抽样调查);按照调查的深度分类,调研方法可以分为如下四类,即:a.探测性调查;b.描述性调查;c.因果性调查;d.预测性调查。另外,由于市场环境调查多数需要在调查报告中指明未来可能出现的市场商情变动趋势,所以预测性调查的方法受到广泛的使用。
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目前,最常用的调研方法是“SWOT分析法”。它是英文Strength(优势)、Weak(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。“SWOT分析法”实际上是对企业内外部条件的各方面内容进行归纳和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中,优劣势的分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境变化对企业的可能影响上面。企业在维持竞争优势的过程中,必须认识自身的资源和能力,采取适当的措施,做好“SWOT分析”。
·
SWOT分析是一种比较客观而准确地研究一个企业现实情况的方法,广泛用于组织管理和战略制定。
SWOT分析法
优势(Strength)
劣势(Weakness)
·企业所拥有的专业市场知识
·对自然资源的都有进入性
·专利权
·新颖的、创新的产品或服务
·企业地理位置
·由于自主知识产权所获得的成本优势
·质量流程与控制优势
·品牌和商誉优势
·缺乏市场知识与经验
·无差别的产品与服务(与竞争对手相比)
·企业地理位置
·竞争对手进入分销渠道的优先地位
·产品和服务质量低下
·商誉败坏
机会
(Opportunity)
威胁
(Threats)
·发展中的新兴市场(中国、互联网)
·并购、合资或战略联盟
·进入具有吸引力的新的细分市场
·新的国际市场
·政府规则放宽
·国际贸易壁垒撤除
·某一市场的领导者力量薄弱
·市场上出现新的竞争对手
·价格战
·竞争对手发明新颖的、创新性的替代产品或服务
·政府颁布新的限制性规则
·出现新的贸易壁垒
·针对自己产品或服务的潜在税务负担
通过对峙矩阵,可以将SWOT分析中的各因素结合起来进行深入分析。
机会
(Opportunity)
威胁
(Threats)
优势
(Strength)
进攻
调整
竭尽全力而为之
恢复优势力量
劣势
(Threats)
防御
生存
密切注视竞争对手的一举一动
战略转移
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