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首页 > 服务项目 > 管理咨询服务
管理咨询服务
什么是管理咨询
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管理咨询服务是具有丰富的管理知识和经验、并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务工作,是咨询人员在企业提出具体要求的基础上深入企业、并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。
管理咨询顾问必须具备的基本条件
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具有丰富企业管理理论知识;
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具有丰富的企业管理的实践经验;
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掌握咨询的技法,要经过咨询的专门训练。
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因为管理咨询是承担了改善企业管理的任务,从事高智能、高强度的脑力劳动。这就决定了咨询顾问人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。
管理咨询服务的对象
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管理咨询服务的对象——即被咨询的企业,必须建立在自愿的基础上。
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因为管理咨询本身就是一种服务。它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作,企业是处于被动“挨查”的地位,怕查出问题而影响企业的“形象”,企业具有“讳疾忌医”的心态;而管理咨询服务则是企业自我感到“身体不适”,竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损,但企业领导又苦于理不出头绪,于是主动聘请咨询专家到企业进行咨询服务,企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合,要求咨询人员给企业诊断,具有及时对其“对症下药”的心态。只有这样,咨询工作才能获得成功。
管理咨询服务的的方式和程序
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咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合,运用科学方法,进行定量和确有论据的定性分析,找出主要问题,查出产生问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施改善方案。
管理咨询服务的性质
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管理咨询服务是有组织的智力服务活动,咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。
管理咨询服务的目的
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管理咨询服务的根本目的,是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题,找出原因,不断优化企业管理机制,使整个企业运行形成良性循环。
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管理咨询服务的具体目的,可以从不同角度进行探讨,一般来讲,基本的咨询目的有五大方面:
实现组织目的和目标
解决管理和经营问题
鉴别和抓住新机遇
强化学习
实施变革
管理咨询服务的作用
1.提高企业管理水平和经济效益
管理咨询是落实我国经济建设方针"以提高经济效益为中 心"的重要环节。根据统计资料分析,当前国有企业的亏损面近40%, 其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施;而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾,提出不同的改善措施,来达到提高经济效益的目的。
2.落实盘活存量和生产要素的最佳组合
管理咨询不仅针对一个企业、提高一个企业的经济效益,一个企业在社会经济活动中不是孤立的,因此为提高整个国民经济效益,还需要从企业彼此之间的关系来分析,可能要作结构性调整,包括对产业结构的调整、产品结构的调整,真正落实盘活存量,落实生产要素的重组,落实资源的优化配置,管理咨询就是一个很好的手段。
3.实现"两个根本转变”
企业的"两个根本转变"和"三改一加强",是管理咨询工作的机遇。管理咨询工作是能发挥出应有作用的。通过我们多年管理咨询工作的实践,发现把"两个根本转变"和"三改一加强"真正落实到企业中去,不论企业的组织结构和企业的每项专业管理,如生产、营销、财务成本等等,还有很多细致的工作要做。而这些细致的工作是能够通过管理咨询来实现的。
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