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销售线索挖掘服务

销售线索挖掘服务
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 所谓“销售线索”，是指在较短时间内有采购计划的客户信息，企业的市场营销人员可以通过“销售线索挖掘”为销售部门以及销售渠道、经销商提供更直接的支持，直接推动对销售额的增长，以及争取渠道的支持和忠诚。
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 友信联合数据营销中心根据企业所在行业、产品、客户的特点，制定销售线索挖掘方案，选择合适的直效沟通途径如电话营销、直邮、短信等等，获取用户和联系人基本信息、相关投资现状、项目决策者和决策模型、认知度、项目计划（时间，进展，预算等）等信息，并通过呼叫中心的核实环节进一步提高销售线索的质量，获取销售人员、渠道的最大支持；最后，通过进一步对客户的追踪获取销售线索处理状况，确保销售线索转变成最终交易的成功率。
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 友信联合的咨询顾问可以协助客户确定最有价值的目标市场。在此基础上，运用电话营销、网络营销、电子邮件、短信等各种沟通方式帮助客户发现更多的销售线索,以反馈给前端业务做销售跟进。
销售线索挖掘服务的内容：
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 我们的服务内容包括“目标市场确定”、“沟通内容和沟通方式设计”、“激励方式和反馈流程设计”、“沟通实施”、“销售线索分类”、“效果跟踪和分析”等。
销售线索挖掘服务的流程：
1.
 产品及服务所处行业背景介绍
 
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 企业及行业介绍
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 产品及服务功能描述
2.
 产品及服务的目标客户分析
 
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 产品功能优缺点分析
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 对产品老客户的归纳总
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 目标客户群体性质的确认:如个人\企业\政府\事业等
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 确认目标客户相对集中的区域\行业
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 目标客户用那些方法寻找他们需要的产品和服务
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 目标客户采购流程分析
3.
 确认客户的委托要求
 
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 确认目标客户的行业及区域
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 确认目标客户的规模/企业性质/数量/营业额/收入水平
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 确认为目标客户相关联系人
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 选择合适的直效沟通渠道：电话、信函、快递、短信
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 确认项目进度
4.
 销售线索挖掘执行
 
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 根据委托要求与公司数据进行匹配,初步界定目标客户范围,选定销售线索挖掘基础数据
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 根据客户的委托制定电话或面谈访问调查问卷
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 确认上岗的电话访问员,督导员进行相关培训
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 访问工作开始执行
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 实施直效沟通
5.
 项目总结及效果评估
 
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 项目总结报告
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 委托方评价

 

 
 
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